Durante este 2024, las empresas buscaron maneras de ofrecer experiencias más satisfactorias y personalizadas y se prevé, según ZeroQ, que durante el 2025 las tendencias en la experiencia del cliente (CX) estén marcadas por la innovación tecnológica y el enfoque...
La segunda edición del Estudio Multisectorial de CX, realizado por CES UAI, Activa y Globant, reveló importantes hallazgos sobre la experiencia de clientes en cuatro sectores clave: banca, telecomunicaciones, retail y servicios básicos. El informe destacó que el Retail lidera...
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, estresante y desafiante, los ejecutivos de alto nivel están recurriendo a métodos innovadores para fortalecer sus habilidades de liderazgo, gestión de equipos y autoconocimiento. Una de las tendencias que ha ganado popularidad en...
A comienzos del 2000 llegaron a Chile los hipermercados, cadenas de supermercado que, debido a variada oferta, diversidad de precios y novedades, fueron los responsables de cambio significativo de las conductas de compra de los chilenos. Sin embargo, y según...
Las Fiestas Patrias son sinónimo de reuniones familiares y amigos, asados y comidas típicas. Sin embargo, no es necesario renunciar a nuestros objetivos de alimentación balanceada durante estos días, ya que el "snackeo consciente" permite disfrutar de los momentos especiales...
Cuando la mayoría de los chilenos ya se apronta a disfrutar unas Fiestas Patrias que este año durarán varios días, Transbank, la principal empresa de medios de pago electrónicos de Chile, detalló dónde se concentra el consumo durante estas celebraciones. Tomando...
Los casinos y casas de apuestas online crecen y evolucionan sin parar en el mundo moderno, acompañados del avance tecnológico y de muchos cambios más. Aprender a desenvolverse en estas plataformas antes de apostar, es importante. Es por eso que...
Con la llegada del 18 de septiembre, uno de los hitos más significativos en el calendario chileno, las marcas enfrentan una oportunidad inigualable para potenciar su presencia en el mercado a través de estrategias efectivas de retail media. Juan Pablo Cortés,...
El mundo de los snacks evoluciona constantemente y muestra cambios en la forma en que los consumidores compran y consumen sus productos. En este sentido, el más reciente informe ‘State of Snacking’, realizado por Mondelēz International en alianza con The...
Durante las Fiestas Patrias en Chile, el Pisco se posiciona como una de las bebidas más consumidas y emblemáticas. Este destilado, que ha sido parte de la cultura chilena durante siglos, se convierte en un elemento esencial en las celebraciones...
Los jefes de la Generación Z están cambiando para siempre la forma de dirigir equipos de trabajo en Chile, y según la mayoría de las personas, dos son los atributos que los distinguen de otras generaciones, de acuerdo con una...
En 2023 apareció una nueva tendencia en TikTok llamada WaterTok. Se trata de polvos saborizados que se le agregan al agua para que no sea tan aburrida de tomar. Fue un boom, las empresas quebraron stock y los jóvenes inundaron...
Integrando datos provenientes de literatura científica e investigaciones nacionales, Data Observatory (DO) lanza “Rasgos-CL”, una plataforma web que, de forma dinámica y con una interfaz centrada en el usuario, pone a disposición de la comunidad científica, académica, el sector público...
Se acerca una de las celebraciones más esperadas y en modalidad “XL”, porque luego de varios años, las Fiestas Patrias volverán a tener 5 días. Contar con tanto tiempo para festejar impacta en el bolsillo, y eso podría explicar que “Aguinaldo”...
Según el estudio Boreout de Laborum, la app líder de empleo de Latinoamérica, el 84% de los talentos en Chile dijo que experimentó o está experimentando el denominado “Síndrome de Boreout” laboral. Este porcentaje encabeza la lista a nivel regional:...
